彪悍的客服MM+ add

朋友在Q群上发出来的,真实性?你认为咯…现在看来客服MM也不是好做的吖,不彪悍点迟早会给逼疯 !

客服MM
1、用户:我要载彩铃!

客服MM:请问要哪首歌?

用户:菊花茶!

客服MM:请问您说的这个菊花茶是歌曲的名字吗?

用户:对!

客服MM:那请问是谁唱的呢?

用户:周杰伦!(吐血正解:菊花台……)

 

2、用户:小姐,我要点歌给自己听!

客服MM:好的,先生现在已经为您发到您的手机上了,请你挂机就能接收到歌曲了。

客服MM:是的,请挂机,再见!(5秒后……)

客服MM:先生,您的手机没挂好,请挂机,谢谢,再见!

用户:哦哦,好好好(10秒后……)

客服MM:先生,请您挂掉电话才能接听歌曲的好吗?

用户:我已经挂了呀!

客服MM:先生,我是说,请您把电话挂掉,中断通话,……这样才能听到的,好吗?

用户:可我已经挂了呀!我已经用耳机把电话挂起来了呀!

客服MM:(瞬间崩溃)先生,请您按一下您手机上红色的按键……

用户:我试试哦!!(咔嗒,用户挂机……)

3、用户:我想办一个连接显示。

客服MM:请问是来电显示吗?

用户:不是,是连接显示。

客服MM:很抱歉,没有连接显示这个业务。

用户:哦~办不了是吧~(自己挂掉)

4、用户: 小姐啊, 我要查一下, 一个号码还剩多少钱, 你这里能不能查啊?

客服MM: 可以的, 请您说一下号码。

用户: 哦! 可是号码我不知道啊! 没有号码能不能帮我查啊?

客服MM:……….

5、用户:请问联通的服务电话是多少?

客服MM:10010

用户:(自言自语重复)哦……11010,谢谢。(迅速挂掉电话)

5分钟后 用户:你们114干什么的啊!!!你们给我的联通的服务电话,打过去怎么报警了啊!!!

6、用户:那啥,俺想下载个彩铃,嗯,奏叫番白其之舞

客服MM:……不好意思,没有!!

用户:怎么能没有哇,新歌啊,奏宿酱紫唱的,赤裸的黎明独狼已苏醒原始的野性弥漫空气雄鹰在飞行穿梭于宁静tango的声音随时引爆热情

客服MM:哦,您是想要——潘帕斯之舞?

用户:你不认识字啊,明明是!

7、用户:小姐,我想知道你们现在有什么新的彩铃。

客服MM:我们现在的新歌有XX,XXX,XXXX请问有您喜欢的吗?

用户:就这么点吗?

客服MM:当然不是的,您有什么喜欢的歌呢,您可以告诉我歌名,我帮您查一下。

用户:我希望你把你们的歌名统统用短信发给我。

客服MM:先生很抱歉,我们这彩铃有上万首,要是都给您发过去这不可能的,而且很抱歉我们现在不提供这样的服务。(上万个,发过去你手机受得了嘛?)

用户:为什么?为什么不可以?你知不知道,我现在就在山里工作,你知道吗,我和外界唯一的联系就是手机,我这里没有电脑,也没有电视,我只能使用手机,你知道吗?

客服MM:先生,我很理解您的心情,但是很抱歉……

用户:不!!你不理解!!你坐在办公室里,用你的双手操作电脑,回家对着电视,你有电脑和电视,可是我呢?我什么也没有,我只有我的手机,你能理解吗?不!你不会理解我的心情!

客服MM:先生,我……

用户:不!你不明白的!你的双手,在操作电脑,而我呢?我用我的双手,在山里辛苦地工作!而现在,连这一点小小的要求,你都不能满足我!小姐,你知道吗?我是一个音乐的爱好者,而我在山里,听不了音乐,我唯一的途径,就是手机!!这样的心情,你们这些在城市里的人,是不能理解的!!你知道吗?你的双手,在操作着电脑!!

(十五分钟后……) 客服MM:先生,您的需求我帮您记录了,请问还需要其他帮助吗?

用户:不用了,但是请你记住,我是一个音乐的爱好者!!我在山里,唯一的途径就是手机!

8、客户:请问给小灵通怎么发短信?

客服MM:请您在号码前加106+区号+号码

客户:知道了。

客服MM:请问还有什么可以帮你的吗?

客户:麻烦你给我转下人工台 我没懂……

9、客服MM:您好

客户:你好,小姐,我想办理一个彩铃业务

客服MM:好的,请问你要想什么歌曲呢?

客户:一只蝴蝶

客服MM:抱歉,先生。我们没有一只蝴蝶,我们这里只有两只蝴蝶

客户:你们是捆绑销售么?我就只要一只可以不

客服MM:不是的,先生。两只蝴蝶是歌曲的名字

客户:哦,那拆开来卖可以便宜一点儿么?

10、小孩:喂~~~

客服MM:您好,请问有什么可以帮您?

小孩:(乱按中)喂~~~~

客服MM:小朋友,请不要乱玩电话。

小孩:我要交电费~~

客服MM:小朋友,请不要乱玩电话,如果有什么事情请让你爸爸妈妈打电话好吗?

小孩:(甜甜地)阿姨~~~~

客服MM:……

小孩:(继续甜甜地)阿姨~~~

客服MM:……嗯……小朋友,请不要玩电话,请挂电话好吗?

小孩:好~~(挂机)

11、小孩:阿姨,你帮我叫我爸爸……

客服MM:好的,已经为您记录了,小朋友,请问还有别的话要补充的吗?

小孩:没有了,阿姨,我想问你一个问题。

客服MM:好的,请说。

小孩:你是不是天天都在电话里上班啊?

客服MM:嗯,这个,对。

小孩:那,阿姨,你每天都要接电话吗?

客服MM:啊,嗯,是的……小朋友,请问还需要其他帮助吗?

小孩:不用啦,阿姨再见!

更新】晕!居然还有…那就让我们继续彪悍吧。

12、用户:给我下载那首《白孤》。

客服:先生,您是说《白狐》吗?

用户:不是,是白孤。

客服:先生,您说的是哪个GU?

用户:孤独的孤嘛!

客服:很抱歉,我们这里只有白狐,没有白孤。

用户:怎么没有呢,你查对了没有啊?

客服:先生,真的只有白狐,狐狸的狐,不是孤独的孤。

用户:那我不要了,什么白狐,明明就是白孤!

13、用户:帮我载一下彩铃,我要那个《白狸》。

客服:(吐血)小姐,您是说《白狐》吧?

用户:不是啊,是白狸啊。

客服:请问是说狐狸的狸吗?

用户:对啊!

客服:我帮您查了,只有白狐,没有白狸,是狐狸的狐字,您确定歌名正确吗?

用户:不是白狐,就是白狸!

客服:那很抱歉,这歌没有。

14、(套餐系列)
用户:我要换套餐啊!
客服:请问您想换哪一个套餐呢?
用户:我要办感动套餐!(我晕,还悲情套餐呢,你办不办啊)

用户:我要办套餐!
客服:请问您想换哪一个套餐呢?
用户:我要换那个自由女神套餐!

用户:给我换个套餐。
客服:请问您想换哪一个套餐呢?
用户:脉动套餐

客服:请问要换哪个套餐?
用户:我……我想换……XX套餐或者XX套餐……可是我不知道哪个好……
客服:那请问资费您都清楚吗?
用户:我都清楚,就是不知道哪个好……我考虑一下……
客服:那请您考虑好再来电办理好吗?我们24小时有人工服务的用户;不不不,我已经考虑了5天了,再让我考虑一下……

用户:我要办套餐。
客服:请问要办哪个套餐?
用户:我要办轻松卡。
客服:资费和规定请问您都清楚吗?
用户:不清楚。
客服:那我把套餐的资费和规定用短信给您发过去,您了解清楚后再来电办理好吗? 用户:好的。
客服:请问还需要其他帮助吗?
用户:帮我办一下轻松卡。
客服:……资费和规定请问您都清楚吗?
用户:不清楚。
客服:……那我把套餐的资费和规定用短信给您发过去,您了解清楚后再来电办理好吗?
用户:好的。
客服:请问还需要其他帮助吗?
用户:帮我办一下轻松卡。
客服:…………

15、客服:您好,请问有什么可以帮您?

用户:(喘气中)

客服:您好,请问能听到吗?

用户:(小声嘀咕,听不清)

客服:先生,很抱歉听不到您的声音,请大声一些好吗?

用户:我想#¥……#—(继续小声嘀咕)

客服:很抱歉听不到您的声音,请您挂机重拨。 

用户:我想把手伸进你的YD里面……

(客服MM直接挂机,心想:我K,你伸你自己菊花里把自己爆了吧!!)

16、用户:小姐啊,我心好难受啊

客服:请问有什么业务上的问题要咨询吗?

用户:(笑嘻嘻地)有啊,我的心好疼啊,好难受啊,你来帮我看一下好不好啊。

客服:好的,先生请问您现在在什么地方呢?

用户:我在XXXX

客服:好的,现在为您查询到XXXX的医院电话号码,请记录一下。

用户:啊?(光速挂机)

17、用户:小姐啊,我想下载彩铃。

客服:请问想要哪首歌?

用户:我也不知道耶!

客服:那先生请您考虑好再打进来好吗?

用户:小姐呀,你喜欢听什么歌呀?能不能唱两句给我听呀?

客服:先生,这个不属于我们服务范围内,请问还需要其他帮助吗?

用户:要呀,我要彩铃呀!不过我不知道要什么歌呀~你喜欢听什么歌嘛?你唱两句给我听呀,好听我就要啦!

客服:先生,现在是您要选彩铃,请您自己决定,或者请您考虑好再来电,以免浪费您的话费,您拨打本台是要收费的。

用户:(惊叫)啊!!要收费的!?(光速挂机)

18、用户:小姐,我这里信号不好,接电话老是中断的,我要反映

客服:好的,先生,我帮你反映,请问您贵姓啊?

用户:我姓户

客服:户先生对么?

用户:恩,一点,一横,一竖,一横,一撇

客服:(楞了一下,装做米听到)先生,那请问您的手机什么牌子什么型号的呢?

用户:不知道,我手机坏掉了,我借别人的,不知道什么牌子的

客服:哦,那不知道对么?

用户:等等,好象是NOKIA 688的

客服:先生,NOKIA没有688这个型号的(不知道就不要乱说,什么688报上去不要被投诉部的人笑死的啊)

19、客服:您好,很高兴为您服务!

用户:呃,小姐啊,我手机发不了彩信啊!是怎么回事?

客服:先生是这样的,我这边查询了一下您的彩信功能已经正常开通了。如果发不了,是您的彩信参数没有设置好。

用户:哦~这样啊

客服:您可以告诉我,您用的是什么牌子什么型号的手机吗?我把正确的参数给您发送过去。  

用户:恩~我用的是蓝牙手机!

客服:……小姐,蓝牙是属于手机的功能。您可以告诉我您用的是诺基亚、三星还是联想的手机呢?(怕她不知道外国牌子,特地说了一个国产牌子)

用户:没有,就是蓝牙的手机啊!

客服:……

20、用户:小姐,俺家机顶盒坏了

客服:先生,抱歉,请问机顶盒出现什么问题了?

用户:现在电视至少有五六个台都放《武林外传》,还有三个台演《西游记》,怎么那么多台放一样的节目,我怀疑是机顶盒坏了

21、客服:您好,很高兴为您服务。

用户:呃,我要载彩铃,嘻嘻嘻嘻嘻嘻……

客服:(抹汗)请问要哪首歌?

用户:哈哈哈哈哈哈哈哈哈~~~~~~~

客服:……………

用户:呃,我要那首歌,嘻嘻嘻嘻……哈哈哈哈哈~~~~

客服:…………(精神病院的电话是多少?这跑出来一个)

用户:哎呀,我不知道啦,哈哈哈哈哈哈~~(用户挂机。…………)

22、客服:您好,很高兴为您服务。

用户:啊?

客服:……您好,请问有什么可以帮您?

用户:你说什么啊?

客服:…………请问打电话进来有什么事吗?

用户:(对旁人)我都不知道她在说什么!

23、客服:您好,很高兴为您服务。

用户:嗯。

客服:请问有什么可以帮您?

用户:好的,再见。

24、客服:您好,很高兴为您服务。

用户:呃!你好你好!

客服:请问有什么可以帮您?

用户:呃!我,那个,就是,嗯,啊,那个,呃,额……是怎么回事啊?

客服:对不起,我不明白您的意思……

用户:就是,那个叻!我啊,哎呀,呃……

(15秒后) 用户:哎呀~人家不会说了啦!

25、用户:你帮我删掉一些彩铃,我不想用了。

客服:请问要删哪首?

用户:XX,XX,XXXX

客服:好的,已经为您删掉了,请问还需要其他帮助吗?

用户:还有那首XXXX……

客服:好的……

用户:不不不不,不要删! 

客服:好的,没有删。

用户:不不不不,还是删掉吧。

客服:……好的,那现在……

用户:不不不不,还是不要删!

客服:…………

用户:(痛苦地)还是删吧!

客服:(崩溃)好的现在已经为您删掉了以后重新下载需要重新收费请问还需要其他帮助吗?

用户:啊……删掉了……那算了,没事了……

26、用户:我要投诉!

客服:请问要投诉什么呢?

用户:我要投诉你们!你们怎么回事啊,我的套餐分钟数怎么用得这么快!

(套餐分钟数就是在XX分钟内可以免费打电话)

客服:先生,那肯定是因为您电话打得多……

用户:乱来!我给我女朋友打电话,都没有打多久,分钟数就没了!一定是你们这群人,把我的钟给调快了!害我才打几个电话就没有了!

27、用户:我要点歌送给朋友听。

客服:请问要哪首歌?

用户:5566的《无所谓》。

客服:先生很抱歉,这首歌只有杨坤唱的,请问要换一首别的吗?

用户:好。

客服:那请问换哪首呢?

用户:5566的《无所谓》。

客服:……先生,这歌没有。

用户:哦,那就要5566的《无所谓》吧。

客服:……………

————————
这回应该是完整的了,如果还有的话,那咱们就继续呗…
————————

博客侧栏撤掉feedsky的点击广告和Blogupp.
因为低得可怜的点击率,挂着也是白挂.
现在暂时挂上twittercounter(欢迎有空的无空的、有事的无事的
follow myhou)和MY-Hou的鲜果推荐…

暧昧:

11 Comments:

  1. schuen said on 2008/07/20 15:56

    蛮有意思

    回复

  2. chada said on 2008/07/20 16:52

    嘿嘿,什么饭都难吃,感觉现在的客服越来越有礼貌了。
    Blogupp越来越多人去掉了,效率实在不咋地,我找到合适的挂件也要把这个东西扔掉了。

    回复

    MY-Hou reply on 07月 20th, 2008 18:31:

    比我挂广告的点击率还低,基本上属白放霸位置…
    好像现在没哪个挂件是特别好的

  3. niechen said on 2008/07/20 18:53

    Feedsky点击广告的数据是广告提供方给Feedsky的,不是Feedsky直接检测,需要同步过来才能看到,不是实时的。

    回复

    MY-Hou reply on 07月 21st, 2008 00:48:

    哦!原来如此…
    Feedsky最近真的很让人胡思乱想…问题多多的。
    还有很多朋友反映付费评论的钱依然没有收到,感觉有点讨要无门。

  4. 菠菜 said on 2008/07/20 20:05

    是的,现在的客服确实是越来越礼貌了,不过客服电话的步骤也是多了很多。

    回复

    MY-Hou reply on 07月 21st, 2008 00:44:

    步骤?好像还是那样啊

    菠菜 reply on 07月 22nd, 2008 08:49:

    南京这边好像前不久换了,现在搞的我都不知道怎么查动感地带

    MY-Hou reply on 07月 24th, 2008 00:29:

    查话费?应该是全国改的,之前的13800138000已变成神州行业务和充值业务了…

    现在查话费好像是打1008611,打过去它就发话费讯息过来

  5. Yacca said on 2008/07/20 21:51

    做客服不容易啊…-.-

    回复

    MY-Hou reply on 07月 21st, 2008 00:43:

    现在什么工作都不容易,钱和苦是并行的

  6. JackyCheung said on 2008/07/21 00:26

    有很彪悍的客服因为有很彪悍的用户…

    回复

    MY-Hou reply on 07月 21st, 2008 00:42:

    我感觉都还不及你彪悍。。。

    JackyCheung reply on 07月 22nd, 2008 01:57:

    HouHou… 怎么这么说嗫… 我向来都是被彪悍的对象…

    MY-Hou reply on 07月 22nd, 2008 04:30:

    er…谁会有这胆量啊??

    绝对的、肯定的天方夜谭

  7. sofish said on 2008/07/21 00:30

    现在需要催眠曲吗? 哈哈…

    回复

    MY-Hou reply on 07月 21st, 2008 00:42:

    电脑好了没?

  8. 蚊子 said on 2008/07/21 00:54

    不知道里边有哪个是你自己,嘿嘿..

    回复

    MY-Hou reply on 07月 21st, 2008 01:46:

    我从不打客服,都是直接去营业厅解决的

  9. 炜煜 said on 2008/07/21 13:52

    可怜啊,以前我们的GM也有接到让人很无语的玩家的电话呢。

    回复

    MY-Hou reply on 07月 24th, 2008 00:30:

    如果你去彪悍一回,保证以后此情况不会出现…快去为MM除害啦

  10. 幼峰 said on 2008/07/22 08:57

    你好像用的是巴巴变的网络相册?这个确实不咋地

    回复

    MY-Hou reply on 07月 24th, 2008 00:31:

    的确,巴巴变我也是试用下…

    感觉现在真的没哪个服务信得过了

  11. jackie said on 2008/07/23 06:16

    彪悍,太彪悍了。

    回复

Post a Comment

Your email is never published nor shared. Required fields are marked *...

*

*

Type your comment out: